Analisis Hasil Survei Kebutuhan Data Kabupaten Kepulauan Mentawai 2020
Nomor Katalog : 1399013.1301
Nomor Publikasi : 13010.2105
ISSN / ISBN : 978-602-355-114-9
Tanggal Rilis : 2021-08-27
Ukuran File : 2.61 MB
Abstraksi
Survei Kebutuhan Data (SKD) merupakan
survei yang diselenggarakan oleh Badan Pusat Statistik (BPS) untuk
mengidentifikasi kebutuhan data statistik dan tingkat kepuasan konsumen terhadap
data dan pelayanan BPS. Pada tahun 2020, pelaksanaan SKD telah dapat menjangkau lebih banyak konsumen responden melebihi target yang ditetapkan dan mampu menjaring
persepsi konsumen dengan baik.Publikasi ini merupakan sebuah media untuk
menyampaikan hasil SKD 2020 yang memuatsejumlah analisis antara lain segmentasi konsumen, analisis kepuasan kualitas
data, analisis kepuasan pelayanan dan analisis kuadran kinerja unit layanan. Selain analisis-analisis tersebut, publikasi ini juga menghadirkan dua indikator penting yakni Indeks Kepuasan Konsumen
(IKK) terhadap pelayanan dan kualitas data BPS serta Indeks Perilaku Anti Korupsi (IPAK), yang merupakan cerminan kualitas layanan dan integritas BPS dalam memerangi tindakan korupsi dalam pelayanan sehari-hari.